什么是Whatsapp？Whatsapp是一款跨平台的即时通讯应用程序，允许用户发送文本消息、图片、音频和视频文件，以及进行语音通话和视频通话。Whatsapp不仅在个人生活中被广泛使用，而且越来越多的企业也开始将其作为与客户进行沟通和互动的工具。

Whatsapp具有众多便利的功能，包括群组聊天、语音消息、消息回复和转发、定位共享等，使得客户与企业之间的沟通更加简单和高效。相比于传统的电话和电子邮件，Whatsapp可以提供更快速、更便捷的沟通方式，同时也大大降低了沟通成本。

针对客户而言，Whatsapp提供了更加便捷的方式来获取产品信息、咨询售后问题、以及获取客户服务支持。无需拨打电话或者发送电子邮件，客户只需在Whatsapp上发送消息即可得到快速的回复，大大提高了客户满意度和忠诚度。

作为企业，如何利用Whatsapp来开发客户呢？首先，企业需要注册一个专属的Whatsapp商务账号，这样更有利于与客户进行互动和管理。接着，企业可以将Whatsapp的链接和二维码加入到企业网站和社交媒体平台上，让客户可以轻松地与企业进行联系。

在Whatsapp上，企业可以设置自动回复消息，提供常见问题的回答，以及设置营销推广信息，从而更好地与客户进行沟通。此外，企业还可以利用Whatsapp的群组功能，根据客户的需求和兴趣建立不同的群组，提供个性化的服务和产品信息。

另外，企业还可以利用Whatsapp进行客户满意度调查，收集客户对产品和服务的反馈意见，以及进行市场调研，了解客户的需求和偏好。通过Whatsapp开发客户，企业可以更加深入地了解客户，提供更加个性化的服务。

对于企业而言，Whatsapp也提供了更为方便的客户管理工具，包括客户信息的保存、客户行为的分析等功能，帮助企业更加全面地了解客户，并且提供更加精准的服务和推广方案。

总的来说，通过Whatsapp开发客户，企业可以更加方便地与客户进行互动和沟通，提供更加个性化和高效的服务。Whatsapp不仅可以降低企业的沟通成本，还可以提高客户满意度和忠诚度，为企业带来更多的商机和增长空间。因此，越来越多的企业开始重视Whatsapp的开发客户，希望通过这一强大的工具来提升竞争力和客户体验。